Банк у повсякденні

Базові банківські слова

Банківська картка

• Betalkort (debit) — гроші списуються одразу з рахунку.
• Kreditkort (credit) — позичаєш і платиш пізніше.
• Kontaktlöst — безконтактна оплата, PIN для більших сум.

У Швеції майже не платять готівкою. Картка і Swish діють скрізь — багато кав'ярень навіть не приймають банкнот.

Відкрити рахунок

Щоб відкрити рахунок, потрібен документ (паспорт чи id-картка) і бажано personnummer. Банк також питає, для чого рахунок — це звичайне контрольне питання, а не недовіра.

Усе в телефоні

В інтернет-банку (застосунку банку) можна:

• бачити saldo і всі транзакції
• переказувати гроші та платити рахунки (OCR-номер!)
• відкривати ощадні рахунки і блокувати картку
• писати банку в чат

Діалог: Олена і служба підтримки банку

Banken: Välkommen till kundtjänsten, Jonas här! — Вітаємо в службі підтримки, Юнас! Olena: Hej! Jag har tappat mitt bankkort. Kan ni spärra det? — Я загубила картку. Можете заблокувати? Jonas: Absolut. Jag ser att du är inloggad med BankID — jag spärrar kortet nu. — Звісно. Бачу, ви увійшли з BankID — блокую зараз. Olena: Tack! Hur får jag ett nytt? — Дякую! Як отримати нову? Jonas: Ett nytt kort skickas hem inom fem arbetsdagar. Du kan fortfarande betala med Swish under tiden. — Нова картка прийде додому за п'ять робочих днів. Тим часом можна платити Swish. Olena: Perfekt. Kostar det något? — Чудово. Це щось коштує? Jonas: Nej, första ersättningskortet är gratis. — Ні, перша заміна безкоштовна.

Пам'ятай про Swish

Swish прив'язаний до номера телефону і підписується BankID. Гроші йдуть миттєво — і не скасовуються. Завжди перевіряй номер перед переказом!