Чек і рекламація

Рекламація

Якщо річ зламана або швидко зіпсувалася, ти маєш право на рекламацію — навіть після завершення öppet köp!

У Швеції

• Право рекламації: 3 роки за законом!
• Гарантія — додатково, зазвичай 1–2 роки.
• Чек — доказ покупки, зберігай його.

Приклади

• Skorna gick sönder efter två veckor. — Взуття розвалилося за два тижні.
• Jag vill reklamera dem. — Хочу подати рекламацію.
• Har du kvittot? — Ja, här. — Чек є? — Так, ось.

У магазині

— Hej! Jag köpte de här skorna för tre veckor sedan. Nu har sulan gått sönder. — Я купив це взуття три тижні тому. Підошва відвалилася. — Oj då! Har du kvittot? — Ой! Чек є? — Ja, här är det. — Так, ось. — Tack. Vi kan ge dig ett par nya skor eller pengarna tillbaka. — Можемо дати нову пару або повернути гроші. — Nya skor, tack! — Нове взуття, будь ласка! — Här. Vi beklagar! — Ось. Просимо вибачення! — Tack för hjälpen! — Дякую за допомогу!

Твої варіанти при рекламації

1. Reparation — відремонтують.
2. Ny vara — нова річ.
3. Pengarna tillbaka — повернення грошей.

Корисні фрази

• Den gick sönder efter … veckor. — Зламалося через … тижнів.
• Det är inte mitt fel. — Це не моя провина.
• Vad kan ni göra åt det? — Що ви можете зробити?