Право на перекладача

Право — а не послуга, яку випрошують

Згідно з законом про управління (förvaltningslagen), установи мають залучати перекладача за потреби. Ти маєш право на безкоштовного перекладача у:

• установах: Försäkringskassan, Skatteverket, Migrationsverket, Arbetsförmedlingen, соцслужбі
• медицині: поліклініка, лікарня, стоматологія, MVC/BVC
• школі: utvecklingssamtal і важливі зустрічі

Як замовити

1. Скажи при бронюванні візиту: «Jag behöver tolk på ukrainska.» — Мені потрібен перекладач українською.
2. Установа замовляє і оплачує — ти більше нічого не робиш.
3. Перекладач бере участь на місці, по телефону чи відео.

Правила перекладача

• Tystnadsplikt (обов'язок мовчання) — перекладач ніколи нікому не розповість почутого.
• Нейтральність — перекладає все, не стає на чийсь бік, не дає власних порад.
• Перекладає від першої особи: ти говориш прямо з працівником, а не з перекладачем.

Незадоволений перекладом? Скажи! Можна попросити іншого перекладача наступного разу — це теж право.

Поширена помилка

Багато родин доручають дітям перекладати — вони ж найшвидше вчать мову. Але це хибний шлях:

• Діти не повинні нести дорослу відповідальність: хвороби, фінанси, рішення установ.
• Важлива інформація може стати хибною — діти не знають фахових термінів.
• Дитина може почути важкі звістки про власних батьків.
• З 2023 року використовувати дітей як перекладачів у державних службах навіть заборонено законом (за окремими винятками).

Марґіт і Олена розмовляють

Margit: Jag såg en pojke tolka åt sin mamma på vårdcentralen. Han var kanske tio. — Я бачила хлопчика, що перекладав мамі в поліклініці. Йому було років десять. Olena: Vi gjorde också så i början — Maksym tolkade hos tandläkaren. Vi visste inte bättre. — Ми теж так робили спочатку — Максим перекладав у стоматолога. Ми не знали, що можна інакше. Margit: Och nu? — А тепер? Olena: Nu säger jag alltid till i förväg: «Jag behöver tolk.» Det är gratis, och Maksym får vara barn. — Тепер завжди кажу заздалегідь: «Мені потрібен перекладач.» Це безкоштовно, а Максим може бути дитиною. Margit: Klokt. Och din svenska då? — Мудро. А твоя шведська? Olena: Den blir bättre för varje möte! Enkla ärenden klarar jag själv nu. Men vid läkarbesök och viktiga beslut — alltid tolk. Där får inget bli fel. — Кращає з кожною зустріччю! Прості справи вже веду сама. Але на лікарських візитах і важливих рішеннях — завжди перекладач. Там помилок бути не може.

Корисно сказати

• Jag behöver tolk på ukrainska — kan ni boka det? — Мені потрібен перекладач українською — забронюєте?
• Kan vi boka om mötet till en tid när tolk finns? — Можемо перенести зустріч на час, коли є перекладач?
• Jag förstår det mesta, men vill ha tolk för säkerhets skull. — Я розумію більшість, але хочу перекладача про всяк випадок.